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Politica di cancellazione + Modulo di cancellazione e Diritto di restituzione volontario
I consumatori hanno diritto di recesso in base alla seguente disposizione, secondo la quale è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude una transazione per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
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A. Politica di cancellazione + Modulo di cancellazione
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Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di revocare il presente contratto entro 30 giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di revoca è di 30 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (indirizzo del magazzino: Lüschershofstr. 70, 45356 Essen, Germania, Tel.: +49 (0)2302 9886610, Fax: +49-(0)2302-9886612, E-Mail: support@songmicshome.it) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera, un fax o un'e-mail inviata per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello di revoca allegato, che non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre 30 giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della vostra revoca del presente Contratto.
Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l'utente; in nessun caso il rimborso verrà addebitato all'utente.
Possiamo rifiutarci di effettuare qualsiasi rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, in base a cosa riceveremo prima.
Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre 30 giorni dalla data di notifica della cancellazione del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 30 giorni.
Dovrete pagare solo l'eventuale perdita di valore della merce se questa è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso:
Il diritto di revoca non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e la cui unica residenza e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea.
Note generali
1) Si prega di evitare di danneggiare e contaminare la merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio che possa garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire la spedizione in contrassegno.
3) Si prega di notare che i suddetti punti 1-2 non sono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
Modulo di revoca
Se si desidera annullare il contratto, compilare il presente modulo e rispedirlo. È possibile utilizzare il modello di revoca allegato, che non è obbligatorio.
Indirizzo del magazzino:
EUZIEL International GmbH
Lüschershofstr. 70
45356 Essen
Germania
Fax: +49-(0)2302-9886612
Lüschershofstr. 70
45356 Essen
Germania
Fax: +49-(0)2302-9886612
E-Mail: support@songmicshome.it
Con la presente io/noi (*) comunichiamo che io/noi (*) revochiamo il mio/nostro (*) contratto di vendita della seguente merce (*) /per la fornitura del seguente servizio (*),
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
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B. Diritto di restituzione volontario
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Fatti salvi i diritti legali che vi spettano, vi concediamo volontariamente il seguente diritto di restituzione:
È possibile restituire la merce acquistata presso di noi entro 30 giorni dal ricevimento della stessa, a condizione che la merce sia completa e nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta.
Tuttavia, non vi concediamo questo diritto di restituzione per i prodotti per i quali il diritto di recesso è escluso per legge. Inoltre, il diritto di restituzione non può più essere esercitato per quelle merci per le quali, al momento della restituzione, il diritto di recesso previsto dalla legge è già scaduto anticipatamente, vale a dire non solo per la scadenza del termine.
Se tale motivo di esclusione o estinzione è applicabile alle nostre merci, sarà elencato nella politica di cancellazione di cui sopra sotto il titolo "Esclusione o estinzione anticipata del diritto di cancellazione".
La merce deve essere restituita all'indirizzo di restituzione indicato nella politica di cancellazione menzionata sopra. Per rispettare il periodo di restituzione, è sufficiente inviare la merce a questo indirizzo prima della fine del periodo di restituzione.
Se la merce viene restituita in conformità a questa politica di restituzione, vi rimborseremo il prezzo di acquisto. Inoltre, quando si esercita il diritto di restituzione, il cliente si assume il rischio del trasporto e le spese di spedizione per la restituzione.
Gli articoli che hanno diritto alla spedizione gratuita per il reso contengono la nota "Spedizione gratuita per il reso" o una nota corrispondente nella pagina dei dettagli dell'articolo accanto al prezzo.
Questo diritto di restituzione non limita i diritti legali dell'utente e quindi non costituisce un diritto legale di recesso a cui l'utente può avere diritto.
